Steigern der Verfügbarkeit von Referenzmessgeräten
Externes Management verbessert operative Qualität
In dieser Biotechnologieanlage ist Endress+Hauser die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung der Referenzstandards. Die signifikante Reduzierung der Kalibrierabweichungen, die dadurch erzielt werden konnte, hat zu einer deutlich besseren operativen Qualität geführt. Dank der höheren Verfügbarkeit und des Obsoleszenzmanagements der Referenzstandards konnte zudem die Produktivität des Standorts gesteigert werden.
Jedes Jahr werden mehr als 100 Referenzmessgeräte verwaltet und kalibriert.
Die Vorteile auf einen Blick
10 Mal geringerer interner Zeitaufwand für das Management von Kalibrierabweichungen
Beträchtliche Senkung der Gesamtkosten
Erzielte Verfügbarkeit von mehr als 90 %
Verbesserte Servicequalität bei optimierten Kosten
Die Herausforderung
Für die Verwaltung der Kalibrierung von mehr als 100 Referenzstandards waren in der Vergangenheit rund 20 verschiedene Kalibrierdienstleister zuständig. Angesichts der fehlenden Standardisierung und Harmonisierung der Kalibrierspezifikationen hatten die Mitarbeiter Schwierigkeiten, den Überblick über die Kalibriertermine zu behalten, und sie verloren viel Zeit mit nicht-wertschöpfenden Aktivitäten. Im Jahresdurchschnitt waren die Referenzmessgeräte daher mehr als zwei Monate lang nicht verfügbar.
Unsere Lösung
Endress+Hauser übernahm die Zuständigkeit für die Verwaltung des gesamten Kalibrierprozesses der Referenzstandards, d. h. für:
Eine Planung, die die Verfügbarkeit von Standards gemäß den Anforderungen des Standortes gewährleistet
Die Qualifizierung und Verwaltung von Unterlieferanten
Die komplette Logistik rund um die Kalibrierung
Eine Prüfung der von den Lieferanten erhaltenen Daten
Die Nachverfolgung identifizierter Messabweichungen